Foire aux questions
Par souci de transparence, nous répondons à toutes vos questions.
Ci-dessous, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Nous contacter » ou nous joindre directement via le chat en bas à gauche de votre écran.
Les parfums sont-ils authentiques ?
Oui. Les décants proposés par Parfums du Peuple sont prélevés à partir de parfums originaux et authentiques achetés légalement auprès de distributeurs.
Les décants sont réalisés de manière indépendante et conditionnés dans des flacons de voyage génériques.
Qu’est-ce qu’un décant de parfum ?
Un décant est un échantillon de parfum prélevé à partir d’un flacon original.
Il est transféré dans un flacon de voyage afin de permettre de découvrir un parfum en petite quantité avant d’acheter le flacon complet.
Comment les décants sont-ils préparés ?
Les décants sont préparés à partir de flacons originaux à l’aide d’outils adaptés afin de préserver la qualité du parfum et de limiter le contact avec l’air.
Parfums du Peuple est-il affilié aux marques ?
Non. Parfums du Peuple est une boutique indépendante spécialisée dans les décants de parfums et n’est affiliée à aucune marque mentionnée sur le site.
Les décants sont-ils des produits officiels des marques ?
Non. Les décants proposés par Parfums du Peuple sont réalisés de manière indépendante à partir de parfums originaux.
Parfums du Peuple n’est affilié à aucune marque de parfum.
Les images des parfums sur le site correspondent-elles au produit reçu ?
Les images des parfums originaux sont utilisées uniquement à titre illustratif afin d’identifier le parfum dont est issu le décant.
Le produit livré est un décant conditionné dans un flacon de voyage générique.
Pourquoi utilisez-vous les noms des marques de parfums ?
Les noms des parfums et des marques sont utilisés uniquement afin d’identifier les parfums originaux dont sont issus les décants proposés.
Cet usage est effectué à titre descriptif conformément à l’article 6(1) de la directive (UE) 2015/2436 relative aux marques.
Les parfums peuvent-ils provoquer des allergies ?
Comme tout produit parfumé, les parfums peuvent contenir des substances susceptibles de provoquer des réactions allergiques.
Il est recommandé d’effectuer un test cutané avant utilisation.
Puis-je retourner un produit ?
Conformément à la législation en vigueur, les produits non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Quelle est la composition des parfums ?
La composition (liste INCI) correspond à celle du parfum original tel que commercialisé par la marque.
Pourquoi le flacon est-il différent de celui de la marque ?
Les décants sont conditionnés dans des flacons de voyage génériques.
Le flacon fourni n’est donc pas le flacon officiel commercialisé par la marque.
Pourquoi proposer des décants ?
Les décants permettent de découvrir un parfum en petite quantité avant d’investir dans un flacon complet.
Cela permet également d’emporter facilement son parfum lors de déplacements.